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中古車保証 のよくあるご質問 (FAQ)

  Q1.   他所で買った車に、保証だけ入ることはできるの?
  Q2.   ロードサービスも含まれるの?
  Q3.   名義変更は、いつまでにやればいいの?
  Q4.   故障が発生したら、どこに連絡すればいいの?
  Q5.   途中でクルマを手放したんだけど、保証契約は引き継げるの?
  Q6.   解約した場合、返金はあるの?
 他所で買った車に、保証だけ入ることはできるの?ページトップへ
 はい、ご加入いただけます。

【注意点】
加入条件として、当社にて12ヶ月点検相当の点検(別途料金)を行うためにお車をお預かりいたします。また、名義変更をした日が保証の開始日で、開始から2ヶ月は免責となりますのでご注意ください。

【賢い利用法】
たとえば個人売買で遠方からクルマを購入した場合は、直接当社まで陸送し、保証を付けてから乗り出すのがお得で便利です。
 → 陸送代行サービス

 ロードサービスも含まれるの?ページトップへ
 はい、24時間ロードサービスがセットされています。
保証内容に含まれていない事由による場合は、お客様負担となります。

【保証に含まれない例】
キー閉じ込み、タイヤのパンク・バースト・エア不足、事故、落輪・落込、燃料切れ、オイル・ラジエター液の減りによるエンジントラブル、過放電・破損・劣化によるバッテリーあがり、補機駆動(クーラー・ファン・パワステ)ベルト切れ等による出動作業費用。

 名義変更は、いつまでにやればいいの?ページトップへ
車検証 名義変更は、お車と書類をお渡しした後、2週間以内に完了してください。また、早急に新しい車検証のコピーを当社にFAXしてください。2週間の内にFAXをいただけなかった場合は、キャンセルとみなし、違約金として1万円をいただきます。
 故障が発生したら、どこに連絡すればいいの?ページトップへ
 お手数ですが、保証書に記載されている下記の直通フリーダイヤルにお電話ください。

ニッポンメンテナンスシステム株式会社
「オートバンク保証」サポートセンター

TEL: 0120-56-5910 (24時間対応フリーダイヤル)

 途中でクルマを手放したんだけど、保証契約は引き継げるの?ページトップへ
 いいえ。使用者が変更された場合は、解約扱いとなります。
(同居の親族への使用者変更を除く)
 解約した場合、返金はあるの?ページトップへ
 はい、返金はございます。
保証期間が一年未満(1年保証は6ヶ月未満)で、その間に一度も保証をご利用されていない場合に限り、代替・滅車・事故による全損等のやむを得ない事情により解約を希望される旨を書面でお知らせいただきましたら、お支払いただいた保証料金より解約手数料として2割を差し引いた金額を、お客様のご指定口座に振込返金いたします。

保証料金 × 0.8 = 解約返戻金 (1円単位未満切捨て)

※保証期間が満一年(1年保証は6ヶ月)を経過した、または保証を利用した場合は、解約返戻金は発生しないものとします。

中古車保証 料金 保証内容
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 042-649-9956
 info@car-entrance.co.jp
自動車リサイクル法 引取業者 登録番号21091000112
東京都公安委員会許可 古物商 第308830006366号
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